Tarifas
Todos los precios especificados en la lista o transmitidos por el personal de DESGUACES PEDRÓS S.A. son precios de venta neto, sin IVA, salvo que se indique
lo contrario.
Los portes correrán siempre por cuenta del cliente.
Forma de pago
NUEVOS CLIENTES :
PRE-PAGO :
Ingreso en efectivo, transferencia. Debe enviarse por fax o correo electrónico el comprobante del ingreso/transferencia.
El ingreso o transferencia ha de ser siempre en efectivo (nunca talón). En caso contrario se esperará a que el banco dé la conformidad del
talón (mínimo 1 semana). Junto con su conformidad de pedido le remitiremos el número de cuenta donde efectuar el pago.
CLIENTES HABITUALES:
Los clientes con ficha creada en DESGUACES PEDRÓS S.A. podran utilizar la forma de pago habitual y se les aplicaran los descuentos según consumo .
Garantía de los recambios
La garantía se inicia a partir de la fecha de envío, y contempla únicamente las piezas; es decir, no se incluye ni la mano de obra ni
embalajes, manuales u otros elementos adicionales.
Todos los productos adquiridos en DESGUACES PEDRÓS S.A. tendrán un periodo máximo de garantía de 15 días naturales desde la
adquisición del mismo pudiendo ser este periodo ampliado según el tipo de recambio y etado del mismo , esta ampliación de garantía
será informada por el personal de DESGUACES PEDRÓS S.A. al cliente en el momento de realizar la compra , en caso de que el cliente por cuales quiera
que fuesen las circunstancias no fuera debidamente informado bien por parte del personal de DESGUACES PEDRÓS S.A. o por su propia decisión al no solicitar
esta información DESGUACES PEDRÓS S.A. se exime de toda responsabilidad al respecto y tomara el periodo de garantía que sea oportuno no pudiendo
ser inferior de 15 días naturales desde la adquisición de dicho producto.
La garantía será anulada automáticamente en los casos en que se detecte cualquier manipulación en los productos devueltos como:
- El eliminar cualquier etiqueta o marca realizada por DESGUACES PEDRÓS S.A., invalida automáticamente la garantía, ya que estas se usan para el
control de la pieza en concreto y al eliminarla se pierde ese control quedando en duda la procedencia del producto.
- Que tras comprobar el producto se compruebe o sea descubierto algún tipo de manipulación en el mismo sin el consentimiento anticipado de DESGUACES PEDRÓS S.A..
- Los productos que hayan sido manipulados o saboteados mal-intencionadamente.
- Los productos que presente un deterioro excesivo que no es provocado por un uso normal si no por un uso inapropiado o excesivo como por ejemplo el destinado a los deportes del motor.
- Los productos que hayan sufrido algún desperfecto o avería producidos por la manipulación o montaje de personal no cualificado.
Para proceder a la devolución o cambio de los productos defectuosos en garantía, deben seguirse los siguientes pasos:
- Informar a DESGUACES PEDRÓS S.A. de la anomalía en el producto.
- Enviar el producto a PORTES PAGADOS. Todo paquete recibido a PORTES DEBIDOS será rechazado en recepción.
El tiempo de garantía de cada producto se indicara en la aceptación del pedido que en su día recibió el cliente.
Este tiempo de garantía es aplicable siempre a partir de la fecha de envío del producto adquirido. El tiempo de garantía
aplicable al nuevo producto, es el correspondiente al que sustituyó, en ningún caso la garantía empieza a contar de cero.
Devolución
Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes
un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso
de devolución correrán por cuenta del cliente.
Desistimiento de pedido: En el plazo máximo será el estipulado por la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista en su
Artículo 10.
Derecho de desistimiento que es de 15 días desde la recepción del producto pasado este periodo y siempre como primera opción
DESGUACES PEDRÓS S.A. cambiará o sustituirá el producto defectuoso por otro de las mismas características al adquirido por parte del cliente, en
caso de no disponer de él y solo en caso de no disponer de él se procederá al cambio por otro/otros productos que pudieran ser del interés
del cliente hasta saldar el importe total del producto defectuoso , el importe del producto en metálico solo será devuelto en caso de que no se disponga
del producto adquirido desde el origen o no haya otro u otros productos del interés del cliente y se cumplan las demás condiciones generales de devoluciones
y no incumplan ninguna condición de exención de garantía en el que llegado este caso DESGUACES PEDRÓS S.A. no realizara ningún tipo
de devolución.
Todos los productos devueltos se deben remitir a portes pagados.
El producto devuelto debe de reunir como mínimo las condiciones de embalaje con las que fue enviado en caso contrario el producto puede ser devuelto al remitente
por parte de DESGUACES PEDRÓS S.A.
En ningún caso se efectúa la salida del nuevo producto hasta haber recibido el primero en las condiciones señaladas anteriormente.
Una vez recibido el producto y comprobado tanto su estado como las demás condiciones DESGUACES PEDRÓS S.A. puede tener un tiempo de demora de hasta 7 días
en servir el nuevo producto al cliente.
DESGUACES PEDRÓS S.A. se reserva el derecho de no realizar ningún tipo de devolución ya sea monetario o material en los siguientes casos:
- Que el producto incumpla alguna de las condiciones generales de garantía quedando este exento de dicha garantía.
- Que tras comprobar el producto no sean visibles ningunas de las marcas de identificación realizadas por DESGUACES PEDRÓS S.A. en dicho producto poniendo
en duda la certeza de la procedencia de dicho producto.
En caso de intento de fraude DESGUACES PEDRÓS S.A. tomara las medidas legales oportunas contra quien originó el intento de fraude.
Portes
Los portes son siempre debidos y corren por cuenta del cliente en cualquiera de los casos DESGUACES PEDRÓS S.A. no se hace responsable de las
incidencias que puedan ocasionarse en el transporte de los productos adquiridos por nuestros clientes siendo la responsabilidad absoluta en este sentido
de la agencia que realice el transporte.
EL CLIENTE CONOCE Y ACEPTA que está solicitando la venta de una pieza usada procedente de desguace.
Por lo tanto, el vendedor se obliga únicamente a la entrega de dicha pieza a cambio del precio pactodo, sin que, en ningún caso, le sea exigible
el pago de gastos de montaje, reparacioes, deposito o inmovilización del vehículo, indemnizaciones, ni cualesquiera otra contingencia derivada de
la venta o uso que se haga por el cliente de la pieza que adquiere.
Únicamente a efectos de garantía, y para el supuesto de que el funcionamiento de la pieza o sus accesorios resultare defectuoso, el
vendedor solo vendrá obligado, exclusivamente a entregar otra pieza de iguales condiciones y características, dentro del plazo de 3 meses
para motores y cambios y un mes para el resto de piezas a contar desde la fecha de la entrega inicial, siendo de cuenta del cliente todos los gastos de
transporte y/o envio a tal efecto.